Een conversiestijging van 19% binnen 3 maanden

 
De motorkleding branche is erg breed wanneer we kijken naar het aanbod van talloze merken die zowel bescherming aanbieden zoals helmen, handschoenen en kledingstukken zoals jassen en broeken. Net als de rest van de modebranche is stijl een erg belangrijke factor bij het maken van een keuze van motor kleding.

Aan de hand van website personalisatie hebben wij voor Biker Outfit, een grote speler op de Nederlandse markt voor motorkleding en accessoires, de next steps helpen kunnen zetten zodat zij hun klanten beter kunnen bedienen met een relevantere shopervaring. Binnen 3 maanden zagen wij het conversiepercentage met maar liefst 19% stijgen!





Klant
Biker Outfit

Project
-Personalisatie

Hoge relevantie tijdens de gehele customer journey

Doordat er dankzij personalisatie in elke fase van de customer journey gehandeld kan worden naar de wensen en behoeftes van een specifiek klantprofiel is de kans niet alleen groter dat deze gebruiker bij jou een bestelling plaatst, deze gebruiker heeft op deze manier een veel prettigere ervaring.
Wanneer je als gebruiker de site van Biker Outfit bezoekt zal je niet vermoeid worden met een aanbod dat niet aansluit bij jou als persoon.
Blijkt uit jouw klikgedrag dat je op zoek bent naar een motorhelm in een specifieke stijl? Dan zullen we jou op bepaalde punten een aanbeveling doen die ook écht speciaal voor jou is geselecteerd.

Naast vaste blokken op de website die een gepersonaliseerd productaanbod tonen, kunnen we ook op andere methodes de bezoeker bijstaan in hun zoektocht naar de perfecte motor outfit.
Zo laten wij bijvoorbeeld een bericht binnenvliegen wanneer zij binnen een straal van 10 km van de fysieke winkel zijn met de uitnodiging om langs te komen in de winkel wanneer zij nog in de vergelijking fase zitten. Zo kunnen zij de producten daar op hun gemak passen en de kans dat ze een aankoop doen voordat zij de winkel verlaten is zo groter. Daarnaast kan het personeel van Biker Outfit in de winkel natuurlijk heel goed advies bieden.

De kracht van machine learning

Voor het tonen van dit gepersonaliseerde aanbod en het in kaart brengen van het volledige klantprofiel maken wij gebruik van het super intelligente algoritme van Datatrics. Dit algoritme maakt gebruik van machine learning om zo de meest relevante aanbevelingen op het juiste moment te doen. Het zelflerende algoritme van Datatrics wordt steeds slimmer en beter, waardoor het steeds beter begrijpt wat wel of niet werkt bij bepaalde klanten.

In deze eerste fase draaien de campagnes in principe als een soort A/B test waar 50% van de gebruikers de gepersonaliseerde content te zien krijgt en de andere 50% de standaard variant van de webshop. Op deze manier kan het algoritme beslissen welke gepersonaliseerde vertoningen beter scoren dan de standaard content. Op deze manier kunnen we ook het resultaat van de campagnes meten. Wanneer de campagnes goed draaien kunnen we deze verhouding opschalen om meer vruchten te plukken van deze personalisatie, maar het blijft belangrijk de controlegroep niet te klein te maken.
  • Tunturi
    Wat een fijne samenwerking en wat is het project soepel verlopen. Yellowlab heeft ons geholpen bij het ontwerp van een nieuw design en dacht fijn mee met onze ideeën en opties. We zijn blij met het eindresultaat en enorm blij met de vernieuwde website.
    Tunturi
    Tunturi
  • Edwin
    Prettig bedrijf om mee samen te werken!
    Edwin
    Compleetgroen
  • Erg fijne samenwerking en communicatie. Weten waar ze het over hebben en wat ze doen, waardoor we tot een erg mooi resultaat zijn gekomen waar we zeer gelukkig mee zijn. Top bedrijf.
    Danny en Tim
    Verf365
  • Jeroen
    Denken met je mee. Hebben zeer veel kennis in huis. Je bent geen nummer. Kortom een verlichting om mee samen te werken.
    Jeroen
    Keukenloods
  • Top bedrijf! Yellowlab heeft onze website een complete redesign gegeven. We zijn super blij met het resultaat en hoe het hele traject is verlopen. Onze klanten zijn ook heel positief over de vernieuwde website. Complimenten voor het hele Yellowlab team!
    John en Barbara
    Schattige Babykleertjes
  • Al een aantal jaar klant bij Yellowlab en naar volle tevredenheid. Een club die zoekt naar oplossingen in plaats van beren op de weg ziet. Deskundig en doortastend. En zich goed in de (grilligheid) van een klant kan verplaatsen...
    Annemarie
    Biker Outfit
  • Eric
    Van de intake tot en met de eerste trainingen is alles als zeer grondig ervaren.
    Eric
    Leica Store Amsterdam
  • Wij vinden het heel prettig samenwerken met Yellowlab.
    Nicole
    Deens.nl

Benieuwd hoe wij jouw kunnen helpen om je lokale vindbaarheid te vergroten? Vraag het aan één van onze specialisten

 
Vraag een gratis strategiesessie aan

Waar sta jij online? Klaar voor de volgende stap? Plan een gratis strategiesessie met onze specialisten en laten we samen onbenutte mogelijkheden ontdekken.

Dit levert de gratis strategiesessie je op:

  • een sessie van 1 uur
  • onze specialist kijkt direct met je naar verbeterpunten
  • je hoort welke resultaten je kunt verwachten
  • we geven aan waarmee wij kunnen helpen
  • uiteraard geheel vrijblijvend

Twijfel je over je huidige Google Ads campagne? Of ben je gewoon klaar voor de volgende stap? Plan een gratis strategiesessie met onze specialisten en laten we samen onbenutte mogelijkheden ontdekken.

Dit levert de gratis strategiesessie je op:

  • een sessie van 1 uur
  • je zit met een van onze Google Ads specialisten
  • onze specialist kijkt direct met je naar verbeterpunten
  • je hoort welke resultaten je kunt verwachten
  • we geven aan waarmee wij kunnen helpen
  • uiteraard geheel vrijblijvend

Twijfel je over de vindbaarheid van je webshop? Of ben je gewoon klaar voor de volgende stap? Plan een gratis strategiesessie met onze specialisten en laten we samen onbenutte mogelijkheden ontdekken.

Dit levert de gratis strategiesessie je op:

  • een sessie van 1 uur
  • je zit met een van onze SEO specialisten
  • onze specialist kijkt direct met je naar verbeterpunten
  • je hoort welke resultaten je kunt verwachten
  • we geven aan waarmee wij kunnen helpen
  • uiteraard geheel vrijblijvend

Kan jouw shop misschien wel een kleine update of compleet redesign gebruiken? Plan een gratis strategiesessie met onze specialisten en laten we samen onbenutte mogelijkheden ontdekken.

Dit levert de gratis strategiesessie je op:

  • een sessie van 1 uur
  • je zit met een van onze developers
  • onze specialist kijkt direct met je naar verbeterpunten
  • je hoort welke resultaten je kunt verwachten
  • we geven aan waarmee wij kunnen helpen
  • uiteraard geheel vrijblijvend

Blijft de conversie achter? Of ben je gewoon klaar voor de volgende stap? Plan een gratis strategiesessie met onze specialisten en laten we samen onbenutte mogelijkheden ontdekken.

Dit levert de gratis strategiesessie je op:

  • een sessie van 1 uur
  • je zit met een van onze conversie specialisaten
  • onze specialist kijkt direct met je naar verbeterpunten
  • je hoort welke resultaten je kunt verwachten
  • we geven aan waarmee wij kunnen helpen
  • uiteraard geheel vrijblijvend

Ken jij het effect van personalisatie al? Wij helpen je graag op weg! Plan een gratis strategiesessie met onze specialisten en laten we samen onbenutte mogelijkheden ontdekken.

Dit levert de gratis strategiesessie je op:

  • een sessie van 1 uur
  • je zit met een van onze personalisatie specialisten
  • onze specialist kijkt direct met je naar verbeterpunten
  • je hoort welke resultaten je kunt verwachten
  • we geven aan waarmee wij kunnen helpen
  • uiteraard geheel vrijblijvend

<500k500k-2 miljoen> 2 miljoen